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MiguelBergadá
03-04-2019Yo probé el VDSL
Hola, desde hace meses me pasan tres facturas. Una de fibra fusión, otra de la línea adicional del móvil y una con el consumo de las llamadas desde el número fijo. Este mes sólo he hecho una y me la han cobrado. Un importe de 0.34€. Pero el tema es que ya no me atrevo a llamar y siempre tengo que estar reclamando y demás. Por favor lo pueden solucionar. No solo abonar el cobro. Gracias
Comercial-movistar
03-04-2019Moderador Global Comercial
Hola @MiguelBergadá :
Vale, ya hemos detectado donde está la incidencia con la facturación.
Tenemos que gestionarte una incidencia.
En el momento que uno de los compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionarla e informarte.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Seguimos en contacto.
Un saludo Miguel.