Atención cliente 1004
Buenas tardes, soy cliente de fusión y os comento lo que me ha ocurrido hace un momento en el 1004 porque me ha dejado desconcertado. He recibido una llamada en el fijo, de un número sin identificar...
Foro
Hola Tala1
Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.
En primer lugar sentimos lo ocurrido, si lo deseas podemos realizar una reclamación de atención para trasladar tu queja. Para ello necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado.
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Natalia
Hola Tala1
Sentimos los inconvenientes ocasionados, nuestro objetivo en Movistar es prestar el mejor servicio a través de todos nuestros canales de atención.
Hemos enviado un privado con el número de la reclamación de la atención recibida.
Un saludo
María
