Para que te hagas una idea, a mí casi me instalan la fibra en un apartamento en la playa en Málaga que NO ES MIO ni nunca he estado en Málaga......
Son muy torpes.... realmente torpes.
Guarda toda la documentación que puedas y empieza a defenderte con mucha calma. Les pica bastante más las reclamaciones que hagas por escrito usándo su página web. Dentro de mi Movistar, hay varios sitios donde puedes poner reclamaciones. Pon siempre que se pongan en contacto contigo por correo, no por llamada.
Puedes abrir a la vez otro frente. Vete con toda la documentación que puedas y abre una denuncia en la oficina del consumidor de tu localidad.
Y por supuesto, te quedan la oficina de telecomunicaciones (puedes hacer los trámites de todo via web)
http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/index.aspx
y el golpe final, ya que hay datos personales protegidos de por medio, en la Agencia de Protección de datos (también lo puedes hacer vía web). http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php
Prepárate para esperar.... Sé paciente. Lo bueno, es que al final se solucionará.
Ve preparándo las palomitas....
Que bien. Muchisisimas gracias 2debravas
Voy a seguir con esto hasta el final.
que gusto que me hayas facilitado esta informacion, porque voy a saturarles de reclamaciones. Tantas como las molestias que me han causado estos ineptos a mi
Y esperare. Resistiré.
Deberiamos crear una "asociacion de víctimas de los tontolilis del 1004", a ver si lo cierran ya. Porque solo dan problemas.
Un saludo y Gracias de nuevo por la información.
