Resuelto
Autorizar tercero para gestiones
Buenas tardes,
Tengo un familiar, mayor, de 80 años, que apenas puede realizar gestiones, y menos aún en tienda física ahora en la pandemia.
He escrito por correo a asesorpersonal@telefonica.es, pero me dicen que ha de ser llamando al 1004. En el 1004, como es natural, sólo tardan media hora en atenderme, y luego se cuelga.
Y, como siempre, acudo a vosotros en busca de ayuda.
Tengo, por si necesitáseis, el documento firmado por el titular y el autorizado, con copia de sendos DNI.
¿Me echáis una mano?
Gracias
Hola idosirodriguez
¿Necesitas realizar alguna gestión en concreto? Si es así nos lo puedes indicar y te informaremos si lo podemos gestionar desde la Comunidad Movistar.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
