Ayuda: Proceso de Denuncia en Consumo a la compañía Movistar

Hola, 

podrias decirme que hiciste para denunciar? Llevo casi una semana sin internet y como es habitual el servicio de atención al cliente es pésimo. Me voy a dar de baja pero quiero denunciar ya que es inadmisible que nos tomen el pelo a su antojo. 

Gracias

Vanessa