Baja anticipada del servicio de arrendamiento de los dispositivos disponibles en Movistar fusión.

Hola vick211

No hemos recibido respuesta por tu parte en estos días.

Como te informamos en el post anterior, no podemos indicarte un coste de penalización concreto.

Si quieres darte de baja de Fusión antes de los 36 meses, solo deberás abonar el coste actualizado del dipositivo teniendo en cuenta el coste inicial y el tiempo transcurrido desde el inicio del servicio de arrendamiento.  porque dependerá de los meses que hayas abonado la cuota mensual del dispositivo y los meses pendientes hasta cumplimentar los 36 meses exigidos.

Entendemos que tu consulta está resuelta y/o no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
 
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos
Belén

Hola vick211

Si das la baja antes de los 36 meses, puedes ejercer la opción de compra del dispositivo. Para ello tienes que llamar al 900108704, indicar tu NIF y la línea móvil a la que tenía asociado el dispositivo y el importe del terminal se cargará en la siguiente factura

.

También puedes devolverlo en tienda con lo que el importe a pagar será el porcentaje del importe indicado en el contrato.

No podemos darte una cantidad por el pago del dispositivo, ya que el importe va a depender del tiempo que te falte para completar los 36 meses.

Saludos. Toñi

Hola Comercial_movistar  y Comercial.Global_movistar ,

¿y esa información cuando la tendría en mi poder? ¿una vez elegido el dispositivo? Porque entiendo que se facilita de alguna forma al cliente ¿no?

Un saludo.

Hola vick211

Sentimos comunicarte que la penalización del dispositivo en alquiler de 36 meses con opción a compra tras los 36 meses (1€) y sujeto a cuota por baja anticipada antes de 36 meses y a valoración de riesgo y aprobación.  Cuya información de la penalización que te corresponda no disponemos de la misma. 

Un saludo

Mónica

Hola vick211

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

Hola Comercial.Global_movistar ,

te acabo de enviar los datos solicitados por privado.

Un saludo.

Hola vick211

Te informamos que si modificas tu fusión a Fusión inicia infinito la cuota sería exactamente la misma 0€/mes, pero para saber el importe de la penalización por baja anticipada del servicio de arrendamiento necesitamos acceder a tu contrato para comprobar tu dispositivo.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

Tere