Hola Ana Pérez Almoño
Si cuando recibas la factura correspondiente al periodo sin servicio compruebas que no se ha realizado ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te gestionemos la reclamación correspondiente. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Saludos. Marco.
Buenas tardes,
el caso es que durante el período que me cortaron el servicio, no figuré temporalmente de alta como cliente, ya que el corte fue porque se me dio de baja, por error de Movistar. Entonces, entiendo que el servicio no se facturará al no estar de alta (si no por supuesto lo reclamaré), pero a lo que me refiero sobre todo es a que en la siguiente factura debe constar la INDEMNIZACIÓN a la que tengo derecho por interrupción del servicio.
De no figurar contactaré de nuevo, claro que sí.
Un saludo y muchas gracias,
Ana Pérez.
