Ayer he indicado que me den de baja Netflix de mi contratación y me han indicado que tengo que enviar un privado con mis datos pero no aparece el link para enviarlo.
Por favor indíquenme con claridad para el envío del privado.
Un saludo
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido gestionar la baja desde otro canal de atención de Movistar, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Hola, Mafequ
Lamento sinceramente lo que nos comentas; para enviar un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro usuario Comercial-movistar y te aparecerá mensaje privado.
Saludos
Hola, @Mafequ
Para poder ayudarte con tu consulta, por favor, envíame por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Karen.
