Baja de un contrato y alta de otro

Agradezco el mensaje. Pero me sigue resultando incomprensible que un mes después de haber solicitado la baja de un contrato de movistar, no se haya tramitado ni hecho efectiva. Tampoco la explicación telefónica de que hay una incidencia informática me resulta muy convincente. Y eso que he dado de alta un nuevo contrato de movistar y no me ido a otra compañía, no quiero ni imaginar qué habría pasado si llego a solicitar una portabilidad. Después de tantos años con movistar, ahora es cuando me están convenciendo para que me vaya a otra compañía.