Hola daniVenom
Hemos comprobado que la baja se solicito el 18/11/2021 y el 29/11/2021, fecha en la cual expiraba la suscribicion mensual, se cumpliento correctamente.
¿Te ha llegado por SMS o Email el 29/11/2021, la notificación de la baja del bono de datos vinculado a la suscripción Xbox Game Pass Ultimate?
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
María
A ver…lo del sms del fin del bono me llego,e incluso dentro del menu de la consola,en mi perfil,donde antes al lado de mi foto aparecia la palabra “ultimate”,haciendo referencia a la subscripcion contratada,ahora no aparece nada.
Pero algun tipo de error debe de haber a la hora de notificar a microsoft de la baja o lo que sea,ya que a ellos les consta que todavia estoy subscrito al servicio gamepass con vosotros.
Asi que me es imposible añadir ninguna sibscripcion comprada en otra tienda o web.
Aqui os dejo el enlace a un caso parecido al mio que os paso en noviembre con otro usuario.
https://comunidad.movistar.es/t5/Fusión/Suscripción-xbox-game-pass-bugueada/td-p/4620104
