Reclamacion ultima factura aparece HBO Max sin contratarlo

Hola cocoepibla 

Cualquier cosa estamos por aquí.

Saludos.

Gracias Andrés, solución rápida por vuestra parte, a ver si no vuelven a pasarme el cargo de HBO. Saludos

Hola, cocoepibla.

En primer lugar, te pido una disculpa por las molestias ocasionadas.

Por mensaje privado, te he dejado más información sobre la gestión realizada e información de baja del paquete HBO estándar. 

Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 
Andrés.

Hola, he recibido el aviso de la última factura y veo que vuelve a aparecer lo de HBO, no lo entiendo, si ya he dicho que no lo he solicitado, y no lo quiero. Sí habían anulado el primer cargo, qué sentido tiene ahora este otro a continuación. 

Por favor anular el cargo y que no me vuelva a aparecer. Saludos

Muchas gracias a ti cocoepibla, puedes volver a contactar conmigo cuando lo desees para cualquier otra duda o consulta que pueda surgirte.

Un saludo, Vero.

Tema solucionado satisfactoriamente, gracias a todos por la atención.

Hola cocoepibla 

Cuando puedas envía un mensaje privado indicando el NIF del titular y teléfono, para que podamos revisarlo.

Saludos, Isa.