Baja de xbox gamepass con imposibilidad de contratarlo por microsoft

Hola.

He visto que ha habido otros usuarios que les ha pasado lo mismo.

He estado con vuestra promocion de gamepass+20 gigas unos cuantos meses y decidi dar de baja el servicio hace ya unas semanas.

El resultado ha sido que ahora por un error vuestro(me lo han comentado en el servicio de ayuda de microsoft)ni puedo subscribirme a traves de ellos,ni poner ningun tipo de codigo de meses de ultimate,ni nada de nada.

No tengo servicio de gamepass ultimate y encima tampoco puedo subscribirme a traves de microsoft comprar alguna tarjeta de codigos para live gold o gamepass,ya que me habeis dejado el servicio bugeado.

Pido que por favor me solucioneis este problema