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esdluis's avatar
esdluis
Yo probé el VDSL
17-06-2024
Solved

Baja paquete Todo Futbol

Hola,

 

Recurro a este medio porque por teléfono es imposible. Después de 5 minutos hablando con el agente, me pasa la llamada con otro y lo que hace es colgarme. No me devuelve la llamada aunque me dijo que si en algún momento se cortaba el me la devolvería. Por cierto, pésima calidad de audio, oyendo de fondo a otros agentes sin apenas entender lo que me decía.

 

Lo que necesito es dar de baja el paquete Todo el Futbol ya que ahora  que no hay ni Liga ni Champions no me sirve de nada.

 

Comercial_movistar 

Muchas gracias

 

  • esdluis's avatar
    esdluis
    17-06-2024

    Acabo de enviaros los datos.

     

    Muchas gracias

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2024

    Hola, esdluis 

     

    Recibimos los datos correctamente. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información sobre tu solicitud. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • esdluis's avatar
    esdluis
    Yo probé el VDSL
    17-06-2024

    Acabo de enviaros los datos.

     

    Muchas gracias

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-06-2024

    Hola, esdluis 

     

    Para poderte ayudar con tu solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.