Baja seguro dispositivo fitbit versa 3
Buenas noches,
Llevo desde el 21 de octubre intentando que no me activen el seguro del dispositivo que yo no he autorizado, sin éxito alguno. Cuando recibí el dispositivo llamé a movistar tb les escribí varios días para indicarles que me habían activado un seguro, en todo momento me confirmaron que no tenía ningún seguro contratado ppr teléfono, por sms y por watsap. Mi sorpresa fue cuando el día 18 de noviembre veo um cargo en mi cuenta del seguro 8.78€ q retrocedo. Desde el sábado llevo intentando hablar con alguien que me de una solución, por teléfono varios números 1004, el 900 de seguros, por watsap, por e- mail a 5 direcciones diferentes y a día de hoy nadie me da una solución, sólo me dan otro e-mail, teléfono q ya me han dado mil veces. La verdad es q el servicio q estoy recibiendo no puede ser peor. Alguien me puede ayudar? Gracias
