Banco devuelve factura
Buenas, Desde que me di de alta en Movistar el banco devuelve las facturas todos los meses. No hay problemas de liquidez en la cuenta. Ya he llamado varias veces a atención al cliente y no me dan so...
Foro
Hola Davidjesusga!
Recibido el mensaje con los datos lo revisamos y te informamos lo antes posible .
Saludos , Isabel G.
Hola Davidjesusga
Quien hace la devolución de los recibos es el banco y ahí Movistar no puede hacer nada al respecto, si indicas que tienes liquidez suficiente para no ser devuelta la factura el banco no debe devolverla, pero, sea lo que sea debes hablarlo con ellos. Desde aquí te mandamos las facturas a tu cuenta bancaria y no hacemos nada más, pásanos el número de cuenta y confirmamos el que tenemos en sistema por si hay algún fallo y estamos mandando las facturas a otra cuenta bancaria incorrecta.
Saludos Elizabeth b.
Hola Davidjesusga
Hemos consultado la factura de Abril y vemos que se ha emitido el 1/04, de momento no consta devuelta, vamos a esperar que sucede ya es lo que nos recomiendan desde cobros.
Saludos Elizabeth b.
- Buenas tardes,
Ha pasado un mes más y seguimos con el mismo problema sin resolver. De nuevo me devuelven la factura y no sois capaces, por lo que veo, de solucionar el problema.
