Hola. En internet he visto la oferta que Movistar hace de bicicletas estáticas Volava. He intentado realizar la comprar desde la web pero me dice que no se puede realizar y que acuda a una tienda física. En las dos tiendas físicas en las he estado me han dicho lo mismo, "nosotros no comercializamos ese producto, debe hacerlo online". En llamado al 1004 y me han remitido a ustedes.
¿Podrían ayudarme?
Gracias
Gracias Natalia.
Un saludo
Hola Ángeles, gracias por contestar.
El enlace que me facilitas me lleva a la página original desde la cual he estado intentándolo y que me remite a tienda física. He estado en 2 tiendas físicas y me dicen que no comercializan ese producto que debo hacerlo des la web.
He llamado al 1004 y me han han dicho que lo intentara desde el chat, lo he intentado y nada de nada.
He contactado por whatsapp y e han estado mareando diciendo que como no soy cliente no podría ( tengo fusión y 2 lineas de contrato). Al final me han pasado el mismo enlace que tú me has indicado.
En resumen llevo más de 2 horas intentándolo y no he conseguido nada.
Hola AliasMiles
La contratación de este servicio tienes que hacerlo a través del siguiente enlace, bien solicitando cita en tienda oficial Movistar, o bien facilitando tus datos y un técnico para que contacte contigo.
Un saludo
Angeles
