Bloqueo visualización IPTV movistar - posible problema IGMP
Hola,
dispongo del paquete Fusión total plus con fibra 600Mb, el router es un mitrastar hgw-2501gn-r2, y el decodificador Arris vip1143. El router y el decodificador están en diferentes habitaciones y tengo una red Ethernet para distribuir la señal.
El problema es el siguiente, al conectar en la red unos equipos de gestión de energía de SMA para la gestión de unas placas fotovoltáicas (en concreto el Sunny Home Manager 2.0 además de dos inversores SB3.6 ) se bloquea la visualización de cualquiera de los canales de movistar plus. Los canales se visualizan 5-6 segundos y se bloquean, cambio de canal y de nuevo 5-6 segundos y vuelve a bloquearse. En cambio sí que permite acceder a visualizaciones que no sean en directo. Si desconecto de la red estos equipos vuelve a visualizarse sin problema.
El servicio técnico de SMA me comenta que todos los equipos de la red tienen que ser compatibles con IGMP Snooping, así lo he comprobado y tambien que contacte con el servicio técnico del router (movistar) por si hay que tocar algo de la configuración.
Link del manual del equipo SMA: http://files.sma.de/dl/29870/HM-20-BE-es-11.pdf
La red dispone de dos switchs D-Link, uno de 8 puertos DSG-108 y otro de 5 DSG-105, además de un PLC TP-LINK TL-WPA8630 y según las especificaciones los tres soportan IGMP Snooping.
He realizado alguna prueba de conectar el decodificador directamente al router (con un cable largo que tenía) pero el resultado es exactamente el mismo.
¿habría alguna manera de evitar este problema?
les agradezco la ayuda de antemano, si necesitan más información háganmelo saber.
saludos y gracias
