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Avatar de Peter el Gales
Peter el Gales
Yo probé el VDSL
11-06-2018
Resuelto

BONO FM FUSION PRO

Buenos días.

 

Tengo Fusion Pro.

Desde hace unas semanas cuando entro en la comunidad para ver mi consumo en el fijo, veo un concepto llamado "BONO FM FUSION PRO"  con lo que parece un consumo de 1374 de 540000

Me puede decir que es?

 

Gracias

 

Peter el Gales

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-06-2018

    Hola Peter el Gales,

     

     

    Comprobamos que  tienes Fusión pro, y en esta tarifa se incluye tarifa plana de llamadas tanto desde el fijo como desde el móvil.

     

    De momento en las condiciones generales de la tarifa no se pone límite al consumo de minutos, aunque está siempre sujeto al uso responsable.

     

    Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

     

    Saludos, Isabel G.

14 Respuestas

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  • Avatar de Peter el Gales
    Peter el Gales
    Yo probé el VDSL
    14-06-2018

    ¿ha recibido mis datos? Ya son 4 días y no he oido nada!

     

    Gracias

     

    Peter el Gales

  • Avatar de Peter el Gales
    Peter el Gales
    Yo probé el VDSL
    14-06-2018

    Ha recibido mis datos? son4 días y no he oido nada.

     

    Gracias

     

    Peter el Gales

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    11-06-2018

    Hola  @FadelDaida

     

     

    En la modalidad tiernes    arifa plana a fijos y móviles no obstante para informarte más concretamente pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


    Saludos ;  Antonio:smileywink:

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    11-06-2018

    Buenos días @Peter el Gales,

     

    He comprobado que tu CIF/empresa pertenece a un perfil de cliente de Autónomos, por ese motivo muevo tu hilo a la Comunidad de Autónomos, para que los compañeros puedan atenderte.

     

    Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

     

    Muchas gracias y un saludo.