Cómo realizar la solicitud de instalación de fibra por escrito
Buenas tardes, Me gustaría que me indicaran como realizar una solicitud de instalación por escrito. Un saludo.
Foro
Buenos días,
Me acaban de llamar desde el número +3454110550 indicándome que por problemas de la tecnología de la que dispongo en estos momentos, no se puede realizar la contratación que había solicitado.
Hola JaviRR
No localizamos el contacto que nos indicas. Quizá en el departamento comercial te han informado que al tener radio no se podía solicitar el producto.
Por nuestra parte hemos comprobado que ya ha finalizado la gestión previa administrativa que iniciamos y ya podríamos generar el pedido solicitando el cambio a Fibra y comprobar si es posible tramitarlo.
Antes de generarlo y con el fin de no cometer ningún error, vamos a necesitar que nos envíes por privado el correo electrónico que usarías para Movistar Plus+ en tus dispositivos. Te enviamos también por privado el resumen de lo que solicitaríamos activar.
Un saludo 😉
Eugenia
