Cómo realizar la solicitud de instalación de fibra por escrito
Buenas tardes, Me gustaría que me indicaran como realizar una solicitud de instalación por escrito. Un saludo.
Foro
Hola JaviRR
Lamentamos los inconvenientes causados. Vamos a trasladar el hilo a soporte técnico, ya que hemos comprobado que tienes activado correctamente el bono de datos infinitos.
Saludos. Toñi
Buenas tardes, finalmente me han atendido "más o menos en condiciones" y he tenido que cancelar el pedido de cambio a fibra para que vuelva a tener activo el Bono Datos Infinito (era la única opción que tenía). Me han dicho que en cuanto finalice la instalación de los postes que vuelva a solicitar la fibra.
Mi sorpresa llega cuando me dirijo esta misma mañana y de forma presencial al ayuntamiento de mi localidad para ver como va el tema de la autorización para la instalación de los "famosos postes" y me indican que no se ha recibido por parte de Telefónica ninguna solicitud para la instalación, lo que me está empezando a colmar la paciencia.
