cambiar cuenta de Disney+ activada con Movistar+ cine
Hola, Me gustaría eliminar (cambiar) la cuenta Disney+ asociada/activada con mi paquete Cine de Movistar+ Ayudame por favor Gracias Sabrina
Foro
Buenas tardes SabrinaFernandezValera,
Vamos a tratar de ayudarte, ¿nos podrías indicar por privado tus datos? Verificaremos que aparezca tu email como principal para Multidispositivos y Disney+.
- Nombre y Apellidos
- DNI
- Tfn fijo/móvil del contrato
- Email que quieres asociado
Quedamos a la espera,
Un saludo,
Cristina
Hola de nuevo SabrinaFernandezValera,
Hemos recibido correctamente tus datos, procedemos a revisarlo con el departamento especialista. En breve te informamos 😉
Un saludo,
Cristina
Hola Cristina, Gurú-Movistar
¿Hay información actualizada de los especialistas?
Miré en mi área cliente, pero aún se muestra "activada" y no puedo asociar mi nueva/correcta cuenta de Disney+Saludos 😃
Hola SabrinaFernandezValera,
Para cualquier otro problema o gestión con el registro o el acceso a Disney+, puedes acceder al Centro de Ayuda:
- Desde las 09:00h hasta las 21:00h (los siete días de la semana), llamando al numero de teléfono 900 943 210.
- Mediante el correo electrónico help@disneyplus.com.
- Enviando un mensaje privado a traves de Twitter @disneyplushelp.
Te dejamos un enlace con las Preguntas Frecuentes de Disney+.Lamentamos las molestias.
Saludos
Laura
