Cambiar cuenta Disney activada en Movistar
Buenas tardes. Quiero cambiar la cuenta de Disney Activada en miMovistar por otra cuenta diferente, por ningún medio de atención al cliente me dan solución.
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4 Respuestas
Hola, LeidyDuarte
Para realizar el cambio de la cuenta de Disney+ vinculada a tu suscripción en miMovistar, es necesario gestionar la solicitud directamente a través de los canales oficiales de Disney+. Desde Movistar no es posible modificar esta información. Puedes contactar con Disney+ mediante las siguientes opciones:
- Web: https://help.disneyplus.com
- Correo electrónico: help@disneyplus.com
- Teléfono: +34 911 234 548 (Horario: 09:00 a 21:00). El coste de la llamada dependerá de la tarifa contratada con Movistar.
Quedamos atentos si necesitas ayuda adicional.
Un saludo.
Karen.
Hola _danigonradio, es un placer,
_danigonradio ha escrito:
Y ya que hay aquí un hilo con respecto a Disney+
¿Existe alguna manera de poder ver los contenidos en 4K UHD sin tener que dar de baja Netflix y sin tener que hacer una cuenta externa a Movistar?
efectivamente, tienes la opción de contratar por separado, tanto Netflix Premium por Movistar TV como Disney+ Premium, siempre y cuando, no dispongas de alguno de los packs de miMovistar Ficción.
Debes de tener en cuenta que, para contratar Disney+ Premium, debes dar de baja antes el paquete Ficción Total o cualquiera de sus modalidades, ya que, este producto no es compatible con ninguna de las variantes de "Ficción Total".
Se trata de una alternativa contratable del servicio Movistar Plus+ (debes contratar Movistar Plus+ 13 €/mes, pack esencial), para miMovistar, Fusión e Internet + Llamadas, cuya cuota mensual es de 13,99 €. Dicha opción (Disney+ Premium), además de ofrecer lo mejor de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic también incluye los canales "Clásicos" y "Cine Español" por Movistar Plus+.
Si decides seguir adelante con la contratación de Disney+ Premium (4K), tan solo tienes que hacérnoslo saber, y estaremos encantad@s de ayudarte.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.
Un cordial saludo.
Y ya que hay aquí un hilo con respecto a Disney+
¿Existe alguna manera de poder ver los contenidos en 4K UHD sin tener que dar de baja Netflix y sin tener que hacer una cuenta externa a Movistar?
