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mpmhc
Yo probé el VDSL
06-07-2020
Resuelto

CAMBIAR LA LÍNEA PRINCIPAL DE MÓVIL A SECUNDARIA Y LA SECUNDARIA A PRINCIPAL

HOLA. No sé que pasa con Movistar últimamente. Después de tropecientos años como clientes nunca hemos tenido  tantos problemas para contactar con ustedes y realizar un simple trámite. Llamé al 1004...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    22-07-2020

    Hola mpmhc

     

    Nos alegra mucho saber que ya se ha solucionado.

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

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Comercial_movistar
Moderator
21-07-2020

Hola mpmhc

 

Seguimos pendiente de la gestión administrativa que hemos abierto, en el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi

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mpmhc
Yo probé el VDSL
21-07-2020

Le comento que accediendo a través de la página web al Área Privada, ya salen todas las facturas correctamente y puedo seguir los consumos de todas las líneas de forma correcta desde el día de ayer 20 de julio.

Y entrando por la app también sale todo de forma correcta.

Los problemas parecen haberse solucionado

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    22-07-2020

    Hola mpmhc

     

    Nos alegra mucho saber que ya se ha solucionado.

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia