Hola jamestmenendez
Para que podamos revisar tu caso y ver si te podemos ofrecer otra solución, envíanos por privado los datos de tu contrato (nombre, apellidos y DNI del titular y nº de la línea fija) y del contrato de tu madre (nombre, apellidos y DNI de la titular y nº de la línea fija).
Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero encima de la M del logo de Comercial.Global_Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
Hola jamestmenendez
Seguimos a la espera de recibir la información solicitada para poder ayudarte.
Un saludo
María
Hola jamestmenendez
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Gracias, envié mal el mensaje de respuesta, respondiendo al correo de aviso, desisto del intento. Esta claro que la linea fija es lo único que no se puede cambiar sin penalizar de una u otra forma.
Pueden cerrar la conversación.
