Cambio de domicilio de movistar fusión

Hola Emmika 

Lamento indicarte que no podemos hacer nada para acortar el tiempo de provisión para el traslado. En cuanto a las facturas debes esperar a que se genere la que contiene el periodo en el que vas a estar sin poder utilizar el servicio para poder hacer la reclamación. Cuando se haya emitido esa factura puedes abrir un hilo para que realicemos esa gestión.

Un sld:smileyhappy:

Buenos días,

NO hay forma de adelantar ese traslado? Es casi 1 MES, lo solicité el 20 de AGOSTO!! Me puedes indicar dónde tengo que reclamar que me devuelvan el dinero por estar durante ese tiempo sin wifi, televisión ni teléfono fijo?? No pienso pagar esa factura por algo que no estoy pudiendo disfrutar. Llevo 15 años como clienta de Movistar y por primera vez me empiezo a plantear cambiar de compañía. Me siento [....].

Hola Emmika 

Tienes realizado el pedido de traslado de linea con numero de orden 1004713, y el alta está pendiente para el dia 15/09/2014.

Un sld:smileyhappy:

 Te van a cobrar todo el mes igual que si no hubieras pedido traslado.

Yo llamé con 2 semanas de antelación al día en el que empezaba a vivir en el piso nuevo. Me dieron de baja al día siguiente de pedirlo y por tanto esas dos semanas me tuvieron sin internet ni televisión. Y luego tardaron casi otras 2 semanas en darme de alta en el piso nuevo, y después de que llamase 100 veces.

Y no contentos con ello, me cobraron el 100% de la factura.

Impresionante!!!