Cambio de domicilio
Buenas tardes, Estamos esperando la cancelación de un pedido (de una oferta que nos hicieron el 29/12/2022 por telefono) pero resultá que ha sido engañosa. En efecto, tenemos que cambiar de casa ...
Foro
Buenas tardes, el técnico vino a instalar la fibra al final despúes de más de una semana de espera. Desgraciadamente, no pude estar durante la instalación.
Tenemos un amplificador (en la planta de arriba) pero no ha querido cablearlo (solo ha cableado el router con mi ordenador) y por tanto no sirve de nada: tenemos mejor señal con la wifi dada por el router.
La WiFi es bastante lenta la verdad (solo llegamos a 200 Mega) por un Giga contratado.
No sé si es debido a la gran multitud de vecinos que tienen wifi también.
Así que tengo pensado comprar el nuevo router Smart wifi 6 (o bien cablear el amplificador contratando a un técnico) para que la wifi sea mejor, ya que tenemos varios dispositivos que funcionan con wifi.
Me han llamado varias veces del 1004 pero siempre me han llamado cuando estaba en el trabajo o cuando estaba en el hospital y no pude cogerlo.
Gracias. Un cordial saludo.
Hola Cris64000
Gracias por respondernos. Te comunicamos que actualmente tienes asignado en contrato el Router Smart WiFi y tu Amplificador Smart WiFi, te recomendamos que realices los siguiente pasos para poder vincularlos o consulta la guía de instalación que viene dentro de la caja del dispositivo. Es muy sencillo y sólo te llevará unos minutos.
- .Colócate cerca de tu Router Smart WiFi y asegúrate que tienes un enchufe libre.
- Selecciona la posición “REP” en el conmutador que encontrarás debajo.
- Enchufa el Amplificador Smart WiFi a la corriente y enciéndelo.
- Espera hasta que los leds de WiFi y WiFi se queden en azul fijo. No te preocupes del tercer led.
- Asocia tu Router Smart WiFi con tu Amplificador Smart WiFi de la siguiente manera:
- Pulsa brevemente, en primer lugar, el botón WiFi /WPS de tu Router SW. Verás que el led de WiFi empieza a parpadear.
- A continuación, pulsa brevemente el botón WiFi /WPS de tu Amplificador SW. El led de WiFi también empezará a parpadear.
- Cuando haya terminado el proceso de sincronización, los leds se quedarán en azul fijo. - Apaga tu Amplificador Smart WiFi y llévalo al punto donde lo vayas a instalar.
- Asegurarte de colocarlo en la mejor la ubicación. Cuando el tercer led esté fijo en azul, te indicará que la señal que llega es buena.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
