Cambio de domicilio
Tengo que cambiar la dirección y no aparece la calle nueva.
Es calle ***, código postal *** Valencia
***Editado por privacidad***
Foro
Pero me continúa sin aparecer esa dirección para poder modificarla.
Como si la tuvieran dar de alta en su sistema
Hola JavierChiner
Cómo te venimos informando en los anteriores mensajes, y ante la dificultad de que verifiques el SMS para cambiar la dirección de correspondencia de tu facturación. Lo más rápido y sencillo es que accedas a tu área privada y tú mismo gestiones la modificación siguiendo esta ruta:
Pinchas en tu perfil--Dirección de correspondencia--Modificar.
Inténtalo así y nos comentas.
Un saludo
Hola, JavierChiner
Aunque no fue posible continuar con la modificación, recuerda que estaremos a tu disposición si te surge algún error al realizarlo desde mi Movistar.
Saludos.
Viviana.
Hola, JavierChiner
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior.
Por mensaje privado, te hemos dejado algunas indicaciones para que puedas localizar la dirección y así realizar el cambio desde tu área privada.
Saludos.
Viviana.
Buenos días. La cuestión es que la dirección en si no consta en la base de datos. Su sistema obliga a seleccionar la calle en la base de datos y como no consta no la puedo seleccionar. Necesito que den de alta la calle para poder seleccionarla.
Gracias.
