Hola Marga_Alemany
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Natalia
Buenas tardes:
Respecto a Mi movistar estoy visitando el enlace que me proporcionasteis para ver un poco cómo funcionan los diferentes paquetes y hacerme un poco a la idea de los precios.
Me pide el código postal y si soy cliente o no. Pongo que no soy clilente, pero a mi me sirve.
Lo que estoy intentando configurar sería:
- Fibra 1g + 2 ilimitadas plus
- Añadir una línea extra (Ilimitada 30 g) (sería el móvil al cual quiero cambiar el titular que ya había comentado en el post de más arriba).
- Movistar plus + esencial
- Todo el fútbol
- Netflix x2
- Ficción. Pero cuando elijo ficción me sale un letrero que dice que es incompatible con Netflix. Escojo ficción por Disney (que también la tengo en fusión total plus también con netflix) pero no sé por qué, no lo puedo elegir. Estaré haciendo algo mal. Si es así y me lo comentáis, mejor
Recordar también que, como dije, tengo un móvil samsung que solicité por tener fusión total y que con mi tarifa de fusión me salía a coste 0, no sé cómo saldría con mi movistar.
Esperando vuestra respuesta y saber si es posible poner Disney o no con Netflix...
Hasta pronto
Hola Marga_Alemany
Para elegir Ficción y NETFLIX, debes de elegir la opción conjunta no cogerlo por separado. En esta opción tendrías también Disney.
Hemos simulado la contratación y nos indica el sistema, que el dispositivo actual seguiría a coste 0 con este cambio.
Si deseas que realicemos la solicitud, necesitamos que nos facilites los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por privado.
Por otro lado, estamos a la espera de que nos facilites los datos del actual titular de la línea móvil que deseas realizar el cambio de titularidad.
Saludos. Toñi
