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Javiergrao
Yo probé el VDSL
10-08-2022
Resuelto

Cambio de Fusion Seleccion Plus Ficcion a MiMovistar

Buenas tardes

Me gustaria que me gestionaseis el cambio de mi actual fusion al nuevo mi movistar.

 

Actualmente tengo Movistar Fusion Seleccion Plus Ficcion 300 MB (Neflix standard)

linea principal xxxxxxxx620 datos ilimitados

2ª linea xxxxxxxx472 con 5 GB

Me gustaria pasar a Mi Movistar con la oferta equivalente, que segun veo en la web seria como sigue:

Fibra 300 MB

linea principal xxxx620 - con 30 GB

2ª linea xxxxx472 - con 5 GB

Precio fibra y lineas moviles: 54,90

Movistar plus esencial, precio: 10,00

Ficcion con Netflix, precio: 25,00

Total 89,90

 

Podriais confirmarme que podeis hacer el cambio y que los datos que expongo son correctos.

Gracias y saludos.

Javier Grao

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    17-08-2022

    Hola Javiergrao

     

    Ya hemos solicitado el cambio a miMovistar y ha cumplimentado correctamente 😉

     

    Te hemos enviado un privado con toda la información.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-08-2022

    Hola Javiergrao

     

    Ya hemos solicitado el cambio a miMovistar y ha cumplimentado correctamente 😉

     

    Te hemos enviado un privado con toda la información.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-08-2022

    Hola Javiergrao

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

     

    Hemos comprobado tu contratación actual y el precio de los dispositivos que tienes actualmente no sufriría variación, es decir, mantendrías el principal a cuota 0 y el incluido a 4€.

     

    Si estás conforme con el cambio, confírmanos por privado tu email y lo solicitamos.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Avatar de Javiergrao
    Javiergrao
    Yo probé el VDSL
    11-08-2022

    Gracias Angeles

    Espero noticias.

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    11-08-2022

    Hola Javiergrao

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible, antes de realizar el cambio que nos solicitas, te confirmamos si afecta a las cuotas o no de los dispositivos, ya que pueden sufrir un recalculo en las mismas.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de Javiergrao
    Javiergrao
    Yo probé el VDSL
    11-08-2022

    Enviados los datos por privado.

    gracias

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    11-08-2022

    Hola Javiergrao

     

    En relación a tu consulta, te confirmamos que el cambio a miMovistar, se puede gestionar, y el precio final del producto es el que tu nos indicas, es decir, miMovistar: Max fibra | M+ Ficción y Netflix, precio final 89,90 €/mes impuestos incluidos.

     

    Para poder tramitar tu solicitud, necesitamos que nos facilites por mensaje privado, (DNI y nombre y apellidos del titular del contrato, así como el numero completo de la línea fija y los dos móviles, por favor)

     

    Nos mantenemos a la espera de tu respuesta

     

    Un saludo


    Ángeles