Foro
Hola Mar,
Hasta el momento de reportar el problema (no recibía llamadas de algunos operadores) que tenia por la linea fija de cobre, que es la instalación de toda la vida con el PTR, etc... al 1002, esta funcionaba perfectamente.
Fue a raíz de de esa llamada en la que por lo visto el operador que me atendió decidió unilateralmente registrar la voz en la Ont y desconectar la linea por cobre.
--------------------------------------
>> He estado realizando comprobaciones sobre la línea indicada, y te informo que es una línea de fibra, y tienes registrada la voz en la Ont.
Como indico en estos mensajes, tengo doble linea: cobre y fibra. El registro de la voz en la Ont fue unilateral por parte del operador del 1002 que me atendió.
>>¿ Con el teléfono conectado en la Ont si tienes la línea de voz correcta, puedes emitir y recibir ?
Si, pero me interesa mantener la de cobre que tenia hasta el momento.
>> Si no tienes instaladas en el domicilio las rosetas ópticas, el teléfono conectado en las rosetas de Adsl no funcionan, ya que no dispones de dicha tecnología.
Hasta el momento en que hice esa ya para mi fatídica llamada al 1002 la "tecnología" que utilizaba (linea de cobre, conexión al PTR, etc...) funcionaba y disponía de ella (a excepción del problema de la no recepción de ciertas llamadas).
La pregunta es el porqué de la desconexión y el porqué ya no dispongo de esa tecnología, funcionando hasta hace una semana desde años y ahora cambiada sin previo aviso.
Un Cordial Saludo
Jorge
Hola jfz62 !
Al tener línea conectando el terminal en la Ont, el problema está en que las rosetas que tienes instaladas no son de fibra, por eso no tienes línea si lo conectas el teléfono en dicha roseta.
Para que te puedan dar información sobre el cambio que te realizaron, te reporto el hilo al foro comercial.
Gracias, un saludo, Mar.
- jfz6229-11-2018Yo probé el VDSL
Hola Pilar,
No pido el doble acceso, solamente pido que se mantenga el acceso que tenia antes de reportar el problema de que no me llegaban ciertas llamadas desde mi habitual linea fija de cobre, es simple de entender... :-)
Lo que no entiendo es, como ya he comentado antes en este hilo, de como unilateralmente y sin aviso previo al cliente se cambió dicho acceso....
Salud!!
Jorge
- Comercial.Global-movistar29-11-2018Moderator
Hola jfz62
Tal y como te ha comentado jorgebcn (Gracias por tu aportación) no es posible instalar el doble acceso
Saludos Pilar
- jfz6226-11-2018Yo probé el VDSL
Hola jorgebcn,
Gracias de nuevo por tus comentarios.
Quedo a la espera de una respuesta oficial.
Si miras mis mensajes anteriores en este foro veras que estoy abonado a las causas perdidas... :-)
Como curiosidad un conocido me comentaba desde Francia, copio literalmente:
>> En las Galias desde el 15 de Noviembre ya no te instalan teléfonos fijos analógicos, los que quedan (unos cuantos millones) pasarán poco a poco al protocolo "Voz en IP".
En 2022 no quedará ninguna central conmutada en funcionamiento.
Para poder seguir utilizando los aparatos analógicos habrá que pasar por una 'box' enchufada en el antiguo conector, o sea que guardarán la red de cobre.
Del mismo modo si quieres una linea fija sin tener que abonarte a internet tendrás que pasar por una 'box'.
Aun no está claro si la nueva box te la regalan, te la venden o te la alquilan...Saludos
Jorge
- jorgebcn24-11-2018Yo probé el VDSL
hola jfz62 a la espera que un técnico te conteste, no quiero ser pajaro de mal aguero pero me temo que lo tienes dificil para volver al status anterior.....
Si quieres usar la instalacion anterior es tan facil como coger un cable de telefono y conectarlo desde la ont hasta una toma telefonica de casa.
De esta forma funcionaran todas.
un saludo
- jfz6223-11-2018Yo probé el VDSL
Hola de nuevo Mar,
Lastimosamente ahora entiendo la frase esa de hablar con un muro.....
Actualmente no me interesa tener linea desde la ONT.
Pido que se restablezca la conexión que tenia hace un par de semanas.
Tengo un terminal conectado en la PTR a la espera de ese restablecimiento.
¿Tan complicado es de entender...?
Saludos
Jorge
PD. A mi tocayo jorgebcn: Gracias por tus comentarios!! :-)