Terminal analógico y apagón del cobre

Hola Miren Urkia Uranga 

Nos alegra saber que la incidencia haya quedado totalmente solucionada. Por nuestra parte, procederemos a cerrar el hilo. Si más adelante te surge cualquier otra duda o consulta, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Alejandra. 

Hola, problema solucionado. Hemos tardado un poco en responder porque hemos comprado otro terminal de segunda mano. Lo acabamos de probar y este funciona perfectamente, así que no era problema de la linea, sino del aparato (ya es el tercer Domo que cambiamos). Muchas gracias por su ayuda.

Hola Miren Urkia Uranga

¿Nos puedes confirmar si has podido verificar el correcto funcionamiento del servicio? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post.

Un saludo.

Dayana.

Hola Miren Urkia Uranga

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta. ¿Podrías indicarnos si el servicio ya se encuentra funcionando? De ser así ¿Tienes alguna otra duda en la que podamos ayudarte?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Dayana.

Hola Miren Urkia Uranga

Agradecemos a pacofreire por su aporte en esta consulta.

Estamos a la espera de que puedas realizar las comprobaciones que se te indicaron anteriormente. Según lo que nos comentas, el fallo podría deberse al terminal telefónico. En caso de ser así, sería necesario adquirir un nuevo terminal para garantizar su correcto funcionamiento.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Buenos días, Miren Urkia Uranga​ 

Siendo así parece bastante probable la avería de ese Terminal Fijo. Aguardar ahora por la nueva respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. A partir de ahí un técnico desplazado por Movistar hasta vuestra dirección podría determinar el fallo y también sustituir el teléfono fijo, si estuviese averiado, por otro nuevo.

Otra posible y previa comprobación adicional por vuestra parte.

¿Algún familiar o amigo residiendo en una vivienda contigua o próxima a la vuestra y que cuente con un teléfono Fijo con conexión mediante RJ-11? 

En ese caso probar el vuestro en una de las rosetas telefónicas estándar de esa otra vivienda y también conectar a forma de prueba el terminal fijo de su vivienda en una de las rosetas telefónicas de la vuestra.  

Con esa comprobación vosotros podríais comprobar si el motivo principal del fallo es del Terminal Fijo o de conexión entre las rosetas telefónicas de vuestra vivienda.

En cualquier caso, aguardar ahora por la nueva respuesta de los Moderadores Movistar.

Un Saludo 🙂

Hola de nuevo. Efectivamente, tengo el router conectado a la antigua roseta de pared mediante conector RJ-11, incluso he probado conectando directamente el ruter con el terminal Domo, pero ocurre lo mismo: llega el sonido de la linea pero no funcionan los botones ni se enciende la pantalla. Si me dice que este modelo de telefono debería funcionar pese al apagón del cobre, ¿quizás tendría que pensar en que es el propio aparato el que está fallando? Muchísimas gracias por su ayuda.

Hola Miren Urkia Uranga

Agradecemos a pacofreire por su colaboración.

¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? 

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Dayana.

Buenas noches, Miren Urkia Uranga​ 

La opción más "sencilla"

¿Esa Residencia o Vivienda dispone de algunas de las siguientes, 'clásicas y antiguas' rosetas telefónicas de pared? 

Si la respuesta fuese afirmativa pueden hacerse operativas todas ellas conectado mediante cable telefónico y terminales del tipo RJ-11, la toma telefónica del HGU o Router Smart Wifi (Evolución de aquel otro anterior ONT) con la roseta telefónica más próxima. 

El HGU/ Router Smart Wifi o las ONT, Terminal de Red Óptica, que convierten las señales recibidas por Fibra Óptica en señales eléctricas, lo posibilita. 

Una vez conectada esa ONT (HGU / Router Smart Wifi)  con la primera roseta estándar, mediante cable telefónico y conector RJ-11, quedan automáticamente habilitadas todas las demás rosetas telefónicas. De esa forma se podrán conectar en cualquiera de las restantes rosetas telefónicas el teléfono, modelo Forma o Domo 

El siguiente es uno de los posibles esquemas de instalación de Fibra Óptica Movistar en el interior de la vivienda.

Un Saludo 🙂