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jfz62
Yo probé el VDSL
19-11-2018
Resuelto

Cambio de linea fijo analógico (cobre) a digital sin aviso después de reportar avería

 Hola Buenos Días,    Desde hace algún tiempo comprobaba que no llegaban llamadas de algunas operadoras a mi nº fijo (instalación por cobre) por lo que la semana pasada llamé al servicio técnico pa...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    17-12-2018

    Hola jfz62

     

    Te hemos realizado pedido para contratar la identificación de llamadas sin realizar ningún tipo de contrato con las condiciones informadas. Te mandamos privado con el número de pedido.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

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jfz62
Yo probé el VDSL
11-12-2018

Hola Pilar,

 

 Lo que me dado cuenta con el cambio obligado y sin pedirlo ni avisarlo es que ahora que esta conectado al ONT  no aparece el nº de quien llama, solo ceros, antes del cambio funcionaba... ¿?¿?

 

Saludos

Jorge

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jorgebcn
Yo probé el VDSL
13-12-2018

hola jfz62 anteriormente estabas pagando la identificacion de llamada? La tenias contratada?

 

Si la tienes contratada abre incidencia en el 1002 o espera a que un moderador te abra la incidencia de la identificacion de llamada