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jfz62
Yo probé el VDSL
19-11-2018
Resuelto

Cambio de linea fijo analógico (cobre) a digital sin aviso después de reportar avería

 Hola Buenos Días,    Desde hace algún tiempo comprobaba que no llegaban llamadas de algunas operadoras a mi nº fijo (instalación por cobre) por lo que la semana pasada llamé al servicio técnico pa...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    17-12-2018

    Hola jfz62

     

    Te hemos realizado pedido para contratar la identificación de llamadas sin realizar ningún tipo de contrato con las condiciones informadas. Te mandamos privado con el número de pedido.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Avatar de MartinBacaRojas
MartinBacaRojas
Más integrado que la RDSI
24-09-2024

Que pena que Telefónica esta que cambia la conexión de cobre a digital sin avisar al usuario, ya que no tememos el servicio de internet.

Mi hermana Maria Mercedes Baca Rojas DNI 0****2, es discapacitada y vive en Talara y le han cortado la Linea fija numero  3***4 porque le exigen que contrate internet y ella no desea, sólo quiere la linea fija y todavia estan generando el recibo mensual sin dar el servicio.

Esto se llama abuso,  lo único que les interesa es cobrar y no  dan solución al servicio, 

 

Maria Mercedes Baca Rojas

Dni 0******2

Cel 9*****21

Cel 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2024

    Hola, MartinBacaRojas 

     

    Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 


    Para contactar con tu Comunidad, accede a este enlace  y selecciona la bandera de tu país. 


    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-09-2024

    Hola, jfz62 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.  

     

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