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manonyoc
Yo probé el VDSL
08-01-2024
Resuelto

CAMBIO DE O2 A MOVISTAR

Buenos días,

 

quiero solicitar el cambio de O2 de mi cuñado a movistar, pero la página me da error. No os funciona el sistema?

 

Gracias!

4 Respuestas

  • Avatar de manonyoc
    manonyoc
    Yo probé el VDSL
    12-01-2024

    Podeis cerrar hilo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola, manonyoc 

     

    Continuamos a la espera de que nos envíes la información que te hemos solicitado, para poder continuar con la gestión. Esperamos una pronta respuesta. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2024

    Hola, manonyoc 

     

    Así es, hemos presentado algunos inconvenientes en nuestro sistema, por lo que te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si lo deseas, podemos ayudarte con la gestión desde la comunidad. Para eso es necesario que nos facilites por mensaje privado la siguiente información: 

     

    - Nombre completo del titular del servicio.

    - NIF del titular.

    - Número de contacto.

    - Tu nombre completo y DNI, esta información la solicitamos por políticas de seguridad. 

    - Número de líneas que cambiaran de compañía.

    - Tarifa que deseas adquirir con nuestra compañía (Movistar).

    - Número de cuenta bancaria asociada al servicio. 

     

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.