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juli70
Yo probé el VDSL
12-10-2022
Resuelto

Cambio de plan sin consentimiento

Buenas noches. Me gustaría que alguien me explicara, porque se me ha cambiado de plan sin consentimiento. Tenía contratado "Fusión inicia infinito", el que incluida datos infinitos en la primera lí...
  • Avatar de juli70
    juli70
    10-11-2022

    No voy a cambiar, estoy viendo con otras operadoras. Pueden cerrar el post.

     

    Un saludo.

Avatar de juli70
juli70
Yo probé el VDSL
17-10-2022

Buenas tardes.

Sigo esperando, que me expliquen lo ocurrido.

Un saludo.

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
20-10-2022

Hola juli70

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora.

Actualmente tenemos un volumen de cuestiones mayor que el habitual y no siempre nos es posible atenderos con la celeridad que nos gustaría. 

 

Estamos revisando tu caso. En cuanto dispongamos de información, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia

  • Avatar de juli70
    juli70
    Yo probé el VDSL
    21-10-2022

    Gracias. Me mantengo a la espera.