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Ruben_21's avatar
Ruben_21
Más integrado que la RDSI
13-04-2025

Cambio de router

Hola, tengo bajadas del wifi y cortes porque no me llega bien el wifi a cierta zonas de la casa, he visto que ahora ponen el router smart wifi 6 y yo todavia sigo con el viejo y sufriendo cortes en la tele y en la red.

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-04-2025

    Hola Ruben_21 

     

    Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar. Dado que no hemos recibido más respuestas, cerramos este hilo. Para futuras consultas o reportes de incidencias, no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo, Alex.
     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2025

    Hola Ruben_21 

     

    ¿Nos puedes confirmar si tu consulta ha sido resuelta? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Ruben_21's avatar
    Ruben_21
    Más integrado que la RDSI
    14-04-2025

    Muchas gracias, ya me han ayudado por whatsapp

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-04-2025

    Hola Ruben_21 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

     

    Un saludo.

    Oscar.