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M. Pili
Yo probé el VDSL
25-02-2025
Resuelto

Cambio de Tarifa con dispositivo

Buenas tardes comunidad. Tengo una duda que espero puedan resolverme. Actualmente tengo contratada una tarifa de mi movistar max ( fibra + 2 líneas) y tengo un dispositivo tv a 0€/mes.   Me gust...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-02-2025

    Hola, M. Pili 

     

    Disculpa la información indicada anteriormente. 

     

    La tarifa miMovistar Base no incluye dispositivo principal desde 0 €, por lo que, si realizas la activación de este pack, se recalcularía la cuota mensual de tu TV. Para consultar la nueva cuota, es necesario que nos envíes por privado nombre completo y NIF del titular.

     

    Referente al plazo, el cambio de tarifa no ampliaría el tiempo del alquiler.

     

    Un saludo.

    Laura. 

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M. Pili
Yo probé el VDSL
25-02-2025

Hola gracias por tu respuesta 

Yo quería cambiarme a  Fibra 600 Mb, 2 líneas móviles (30 GB y 5 GB), esa tarifa ya incluye las dos líneas móviles actualmente está a 53 euros mes (adjunto foto) 

Teniendo un dispositivo tv a 0 euros mes adquirido anteriormente. 

- Se puede realizar el cambio de tarifa, manteniendo el dispositivo tv y a 0 euros?

- Se amplia el plazo de dispositivo?

 

Saludos 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-02-2025

Hola, M. Pili 

 

Gracias por tu confirmación, en cuanto a tu consulta lamentamos informarte que no es posible realizar el cambio al contrato Movistar Base por 53 €, ya que este paquete solo está disponible para altas nuevas. 
 

Un saludo.

Michel. 

  • Avatar de M. Pili
    M. Pili
    Yo probé el VDSL
    25-02-2025

    Hola gracias por tu respuesta. 

    Serias tan amable de indicarme donde pone que solo es para altas nuevas por favor? Porque no veo nada en la letra pequeña, gracias.

    Para tenerlo en cuenta para futuras ocasiones. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      26-02-2025

      Hola, M. Pili 

       

      Disculpa la información indicada anteriormente. 

       

      La tarifa miMovistar Base no incluye dispositivo principal desde 0 €, por lo que, si realizas la activación de este pack, se recalcularía la cuota mensual de tu TV. Para consultar la nueva cuota, es necesario que nos envíes por privado nombre completo y NIF del titular.

       

      Referente al plazo, el cambio de tarifa no ampliaría el tiempo del alquiler.

       

      Un saludo.

      Laura. 

      • Avatar de M. Pili
        M. Pili
        Yo probé el VDSL
        26-02-2025

        Buenas tardes 

        Gracias por su respuesta. 

        Le acabo de enviar la información solicitada. 

        Por ahora solo quiero saber cual sería la posible cuota en caso de cambio. Pero no quiero cambiar nada por el momento, hasta saber la información. 

        Gracias