¡Hola @Justiciero!
Bienvenido a la Comunidad de Movistar:smileyhappy:
Si has solictado algún cambio en la tarifa de Fusión la Tv online o la ampliación de MB se cambia el contrato de Fusión ya que la Fusión cero ya está cerrada comercialmente.
Un saludo:smileyhappy:
Hola, Sra Arantcha de Movistar!
A todo lo que dice estoy totalmente de acuerdo SIEMPRE y QUE YO HAYA SIDO quien lo solicite, y no ES EL CASO! de ahi mi queja y mi descontento que motiva que me vaya de Movistar ipso-facto! , y como puede ver...somos muchos a los que nos ha pasado lo mismo, nos pegan el cambiazo y luego nos dicen que es imposible volver a la tarifa anterior porque ya esta descatalogada, y que si quiero irme me dicen encima que he de pagar una sanción por no respetar una permanencia de un contrato QUE NO HE SOLICITADO, curioso es, que siendo una compañia telefónica no guarden las gravaciones de voz mas de 1 mes , me refiero en las que se formalizan los contratos, (el mio inexistente...) , quiza no les interese tenerlas, porque no existe (al menos la mia) , y así te dejan indefenso! lo que hacen es totalmente ilegal. Pido a los afectados que soliciten información sobre esta ilegalidad en otros operadores, ya veran como nos estan tomando el pelo!
saludos
