Foro
alexismf
23-04-2015Yo probé el VDSL
Muchas gracias, por la información.
Mira que le dijimos al del 1004, que no queríamos cambiar las condiciones del contrato, que sólo queríamos cambio de titular para después hacer una portabilidad de una línea de otro operador a Movistar, para entonces poder dar de baja la línea de móvil asociada a fusión, que más adelante, tras dar de baja la otra línea de móvil, cambiariamos la tarifa. Ni siquiera nos comentó nada de tener una permanencia, es más, nos dijo que tras el cambio de titular a los dos días ya podría iniciar los trámites de la portabilidad, y que una vez hecha, ya podría pasar a prepago la línea que no usábamos ¿ Algún mod podría cambiarnos lo del tipo de contrato o quitarnos la permanencia para poder hacer la portabilidad?
Mira que le dijimos al del 1004, que no queríamos cambiar las condiciones del contrato, que sólo queríamos cambio de titular para después hacer una portabilidad de una línea de otro operador a Movistar, para entonces poder dar de baja la línea de móvil asociada a fusión, que más adelante, tras dar de baja la otra línea de móvil, cambiariamos la tarifa. Ni siquiera nos comentó nada de tener una permanencia, es más, nos dijo que tras el cambio de titular a los dos días ya podría iniciar los trámites de la portabilidad, y que una vez hecha, ya podría pasar a prepago la línea que no usábamos ¿ Algún mod podría cambiarnos lo del tipo de contrato o quitarnos la permanencia para poder hacer la portabilidad?
PilarBV-Movistar
24-04-2015Moderator
Hola alexismf
Envianos por privado tus datos, echamos un vistazo y haber que podemos hacer.
Saludos :smileyhappy:
- alexismf24-04-2015Yo probé el VDSL
Muchas gracias PilarBV-Movistar te acabo de mandar un privado con mis datos.
- PilarBV-Movistar27-04-2015Moderator
Hola alexismf
He estado echando un vistazo y anterior mente tenias fusión cero es un producto descatalogado por lo que en el cambio de titular se te ha asociado una fusión nueva en este caso fusión tv contigo, en cuanto al cambio de la linea móvil dentro de tu paquete no es posible ya que con el cambio se ha aceptado en el cambio de titular y paquete fusión una permanencia con una penalización.
Saludos :smileyembarrassed: