Cambio de titular
Como puedo hacer un cambio de titular de una linia internet?
Foro
7 Respuestas
Hola, MariaM8.
Confiamos en que todo esté solucionado correctamente y no tengas alguna duda por el momento.
¡Muchas gracias por formar parte de la Comunidad de Movistar!
Un saludo,
Orlith.Hola, MariaM8.
Hemos comprobado que el cambio de titularidad se ha realizado correctamente.
¡Si hay algo más con lo que podamos ayudarte, por favor, déjanos saber!
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Orlith.Hola, MariaM8
Podemos observar que la gestión que cambio de titular se encuentra en ejecución de manera correcta. Según lo indicado por el área especialista, se han intentado contactar contigo el día de 04/02 (sobre las 14:30) y el día de hoy 05/02 (sobre las 13 horas) y no ha sido posible. Debido a esto, hemos reiterado la gestión, con el fin de que intenten de nuevo comunicarse contigo cuanto antes. Por nuestra parte, nos mantendremos al pendiente hasta confirmar que todo ha quedado realizado.
Un saludo.
Heiner.
Buenos días
En que momento contactaran con nosotros para realizar el cambio de titular
por favor llamar el teléfono de María Menasanch Martí : 606125051
Preferentemente llamar entre las 14:00 a las 16:00
Gracias
Hola MariaM8
Hemos recibido tus datos correctamente y hemos iniciado el proceso de cambio de titular. Contactarán con ambos para poder hacer la grabación.
Un saludo, Vero.
Hola, MariaM8
No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada para poder ayudarte con tu consulta.
Saludos.
Karen.Hola, MariaM8
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Para poder ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
-Nombre completo y DNI de ambos titulares, junto con la foto del documento por ambas caras.
-Cuenta bancaria que será asociada al contrato.
-Línea sobre la cual se gestionará el cambio.
-Número de contacto del actual titular
-El teléfono y horario de contacto del nuevo titular para poder realizar la grabación de consentimiento.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.Karen.
