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LuisPulido
Yo probé el VDSL
19-06-2025
Resuelto

Cambio de Velocidad Movistar Max

Buenos días,  según he recibido en un correo electrónico por vuestra parte me habéis aumentado la velocidad de internet de mi tarifa a 1 gb; de hecho por lo que veo en la app ya lo tengo modificado, ...
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    Técnico-Movistar
    22-06-2025

    Hola LuisPulido 

     

    Agradecemos la información proporcionada. Hemos llevado a cabo un análisis del estado de la velocidad y nos registra que ya tienes activada el 1 GB de velocidad en tu línea de Fibra. Para verificar la velocidad  real de tu conexión es necesario que compruebes lo siguiente: 

     

    1. Debes conectar tu PC al router directamente por cable, ya que por Wifi no se alcanza la máxima velocidad. 

    2. El cable de Ethernet debe ser UTP 5E o superior, es de 8 hilos, si es de 4, no llegará a velocidades cercanas al GB.

    3. La tarjeta de red de tu PC que sea Gigabit y configurada en FULL DÚPLEX

    3. El Procesador mínimo Intel i5-7200U de 7ªgeneracion, Amd A10 o equivalente y 8 GB de RAM

    4. Medir la velocidad en este enlace

     

    Sigue los pasos y verifica si te llega la velocidad contratada.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.             

     

    Un Saludo, Alexander.