Cambio nº teléfono fijo al pasar a fibra
El sábado estuve contratando fusión =0 para mis padres y en ningún momento se me dijo que perderían el nº de teléfomno fijo que tenían, simplemente que la cajetilla donde iba conectado quedaría inha...
Foro
No sé desde cuando estaba presente la avería general, sé que se resolvio ayer, te aconsejo que antes de mandar un técnico que siempre hay tiempo, volváis a comprobar la navegación, conectando por cable ya que por wifi puede haber problemas de interferencias.
Esta conectado desde el principio por cable
Hola VanessaPiscis,
Lamentamos indicarte que si se te ha cobrado algún cargo con el que no estuvieras de acuerdo,hasta que no se emita la factura no se podría hacer la reclamación pertinente.
Cualquier duda o consulta nos comentas.
Saludos.
Marta L.
Evidentemente
y ahora para no parar con incidencias , en diez días que llevamos con vosotros, el cobro de un sms que no se ha enviado al número 950 050 584 y por lo que he visto por las redes está más que denunciado hya que a más gente le está pasando.
Llevais el record de incidencias, está siendo muy desagradable la experiencia. Espero que retireis ese cargo.
Hola VanessaPiscis,
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte desde aquí?
Al comentar anteriormente que fibra no está dando el resultado que debería y que está conectado por cable,entendemos que tienes alguna incidencia con la conexión.
Saludos.
Marta L
