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Yaiza17
Yo probé el VDSL
10-06-2021
Resuelto

Cambio NIE por DNI

Buenas tardes. 

Tengo contrato con Movistar con NIE y ahora tengo DNI. Creo que tengo que comunicarles a ustedes el cambio. He intentado hacer el cambio por la app pero no me deja. Agradecería que me dijeran pasos a dar para hacer el cambio y si es necesario hacer el mismo. Yo entiendo que si. 

 

La otra duda que tengo es cuando vaya acceder a la app con poner mi número DNI podré acceder o tendré que darme nuevamente de alta y si es así que pasará con mis datos personales que están la aplicación con mi antiguo NIE. 

 

Espero sus noticias.

 

Muchas gracias

Yaiza

  • Avatar de Yaiza17
    Yaiza17
    25-06-2021

    Buenas tardes. 

     

    Sólo informar que ya se han hecho los movimientos de mis líneas que se habían quedado huérfanas en mi antiguo documento, al final me he tenido que acercar a una oficina de Movistar para que me hicieran el cambio. 

     

    Agradezco la atención de la comunidad. 

     

    Procedo a cerrar el hilo. 

     

    Un saludo y gracias

     

22 Respuestas

  • Avatar de Yaiza17
    Yaiza17
    Yo probé el VDSL
    10-06-2021

    Buenas tardes pasaré por privado lo solicitado. 

    Muchas gracias

  • Hola Yaiza17

     

    En relación a tu consulta para poder trasladar el cambio de forma administrativa necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular (NIE, nombre y apellidos) junto con un nº de teléfono y una copia (imagen) del DNI por ambas caras.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta. 

     

    Un saludo

    Mónica