El canal 7 M+ no se oye y los programas que han ido pasando y los pones y no se oyen
Por favor SOLUCION
Gracias
Hola jpr3103
No hemos recibido más comunicación por tu parte, indícanos si con la información brindada se a solucionado tu consulta sobre el problema que tenías con sonido del canal 7 M+. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola jpr3103
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola jpr3103
No hemos recibido más comunicación por tu parte, indícanos si con la información brindada se a solucionado tu consulta sobre el problema que tenías con sonido del canal 7 M+. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola jpr3103
Algunos canales de movistar cuentan con sonido Dolby y algunos TV presentan incompatibilidades con este tipo de sonido. si presentas problemas de audio en algún canal de este tipo es necesario que hagas lo siguiente.
Desactivar el dolby en el desco, siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1. Acceder desde el menú principal al apartado de ajustes.
2. Dentro de ajustes hay que acceder a la opción de “Dolby Audio”
3. Si la configuración es “Automática” hay que posicionarse sobre ella y seleccionar con las flechas del mando (derecha – izquierda) hasta que aparezca la opción “Manual (recomendada)”
4. El Estado Dolby Audio en la opción “Desactivado"
5. Pulsar el botón “Atrás” del mando, saldrá un mensaje pidiendo confirmación, seleccionar la opción “Si” para guardar los cambios. Seguidamente saldrá un mensaje similar al que aparece a continuación, al que hay que contestar “Si”.
Estos son los canales que cuentan con sonido Dolby:
La 1 HD,
La 7,
C+ Series HD,
C+ Series XTRa HD,
C+ Estrenos HD,
C+ Xtra HD,
C+ Acción HD,
C+ Comedia HD,
C+ DCine HD,
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Juan M.
Si solo ocurre con el canal M+ el numero 7
Saludos
Yo creo por lo comentado que con cambiar el desco se solucionaria.
Hola jpr3103
Por lo que indicas parece una incidencia con el desco ¿solo te pasa con este canal? Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
Hecho SIGUE IGUAL SIN OIRSE.
Es mas como tengo dos descodificadores, he cambiado el que funiona correctamente que es nuevo y ese funciona bien y el que esta mal sigue SIN FUNCIONAR.
Espero SOLUCION YA
Hola jpr3103
Por favor prueba con esto:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
Si persiste el error nos comentas.
Saludos Pilar.
Desde el decodificador que va por cable a router wifi6
Hola, jpr3103
Por favor, confírmanos si están intentando visualizar el contenido desde el decodificador o desde la app de M+.
Saludos.
Viviana.
