Hola jacco,
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Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
No lo entiendo. Estáis seguros de eso? Desde el día 3 odemos ver series y películas en Movistar Plus. De hecho ayer estuvimos viendo capítulos de un par de series internacionales. El paquete de TV que incluye algunos partidos de Liga y series y películas, cuyo precio habitual es de 13€ es el que deberíamos tener contratado, Ese paquete ¿no incluye esos 80 canales que mencionáis?
Bueno, me he pasado por la tienda porque estaba cerca. Efectivamente no había suscripción sino un paquete de Mimovistar Plus. Sigo sin entender demasiado la diferencia, pero el caso es que el modo de cancelarlo es como yo intuí el primer dia, desde el área privada de Mimovistar se accede al producto, y allí hay una opción que dice Quitar. Pero si solo haces eso no sirve de nada. Debajo hay un botón que dice Contratar. Yo no lo quise usar por precaución, pero es lo que han hecho en la tienda.
Ahora se supone que este paquete de TV ya no estará activo y ya no podremos acceder a contenidos de Movistar+. Me han dicho que cuando llegue mi factura mensual se me cobrará solamente la parte proporcional de esos 4 días que hemos tenido activo Movistar Plus desde que lo dimos de alta el día 3 de abril.
De todos modos os agradeceré si podéis comprobar que todo se haya hecho correctamente, me quedaré más tranquilo.
Gracias
