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Avatar de kalamark
kalamark
Mi vida cambió con el ADSL
13-08-2022
Resuelto

Candado contenido Dazn -> Premier, F1

Buenas noches,

 

Tengo contratado el paquete fútbol y también el de resto de deportes, pero sin embargo en la app de Dazn solo me aparece la suscripción a la liga.

 

Todo el resto de contenidos (Premier, F1...) me aparecen con un candado y no puedo verlos.

 

 

 

  • Hola kalamark

     

    Nos informan desde el área correspondiente que han procedido a borrar tu usuario por lo que sería necesario que solicitaras de nuevo la activación.

     

    Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

     

    Un saludo

    Tere

19 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de kalamark
    kalamark
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-08-2022

    Buenas,

    Sigo pendiente de una solución a este problema. 

     

    Saludos,

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-08-2022

    Hola de nuevo kalamark

     

    Gracias por la información.

     

    La trasladamos y nos mantenemos en contacto.

     

    Saludos

    Cristina

  • Avatar de kalamark
    kalamark
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-08-2022

    Buenas, 

     

    Sí, en el Deco se ven los canales. Solo ocurre en la App.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-08-2022

    Hola kalamark

     

    Necesitamos que nos indiques si en el Desco los ves correctamente y sólo te ocurre a través de la App.

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-08-2022

    Hola kalamark

     

    Hemos recibido tu privado, trasladamos tu caso y te mantenemos informad@.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    16-08-2022

    Hola kalamark


    Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu caso.

     

    Saludos

    Pilar

  • Hola kalamark

     

    Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos.  No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de kalamark
    kalamark
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-08-2022

    Si, es lo que indico en el primer mensaje.  Tengo TODOS los deportes contratados pero por alguna razón en Dazn solo me aparece La liga.

     

     

  • Hola kalamark

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Referente a la emisión de la Premier, estos encuentros sólo  estarán disponibles para los clientes con el paquete Deportes o Motor incluido en su oferta.

     

    La modalidad Todo el Fútbol incluye: 

     

    • Todos los partidos de LaLiga Santander (incluyendo todos los partidos de Real Madrid y FC Barcelona y los 2 clásicos de la temporada) y LaLiga SmartBank en directo.
    • El canal LaLiga SmartBank se ofrece en el dial 54 y emitirá los partidos de la Liga de Segunda División. No es un canal 24x7, ya que solo emitirá contenido de viernes a domingo.
    • La UEFA Champions League, la UEFA Europa League y Conference League. Ligas internacionales (Bundesliga, Ligue 1 y Series A) y 4 de los 5 encuentros que se juegan en las jornadas de los clasificatorios de Sudamérica para el mundial Catar 2022.

    El paquete Motor incluye:

     

    • Toda la Formula 1® al completo y en directo en el canal DAZN F1, disponible en Movistar Plus+.
    • DAZN: Premier League, Copa del Rey de fútbol, Turkish Airlines EuroLeague  y Mundial de MotoGP™.
    • GarageTV: Dedicado las 24 horas a programas relacionados con el automóvil.

    Toda esta información, puedes encontrarla en el configurador de la página Web.

     

    Quedamos a tu disposición.

     

    Un saludo

    Cristina