Cobran llamadas al 1210 que no hago.
En la última factura de fusión me cobraron unos 4 euros por varias llamadas al 1210 que no he hecho. Esas supuestas llamadas que he realizado se hacen unas veces de día y otras de madrugada. Son 0.2...
Foro
Acabo de enviar los datos por privado.
Desde que escribí ayer, se ha acumulado 2 llamadas más.
Hola Kilos
Los datos aportados no están correctos.
Necesitamos que los revises y nos los envíes por mensaje privado.
Un saludo
Cristina
Si tienes el servicio contestador de Movistar contratado en tu fijo, puedes activarlo y desactivarlo cuando quieras.
- Para activarlo, descuelgas y marcas * 10 #. Cuelgas cuando la locución de red te indica que ya está activado.
- Para desactivarlo, descuelgas y marcas, # 10 #. Debes esperar hasta que una locución te indique que se ha desactivado.
saludos
Hola Kilos,
Comprobamos que tienes activado el Servicio Contestador en tu línea fija, si quieres gestionar la baja solo tienes que indicarlo y te realizaremos la petición.
Por otro lado, hemos gestionado la reclamación correspondiente, el plazo estimado de resolución es de 15 días.
Te informaremos en un plazo no superior a 25 días.
Te pasamos el número de la gestión por privado.
Saludos
Laura
