Cobro de un router no pedido
Hola,
el 28 de octubre hice un cambio en MiMovistar, de 2 líneas móviles ilimitadas o sólo una, para pagar menos, pero ahora veo que me han cobrado 50 € por un router nuevo que ni pedí ni conseguí que funcionara bien con el Deco UHD...
iba a pedir que viniera un técnico a arreglarlo, puesto que aún no había confirmado la instalación, pero ahora veo que el pedido se ha cerrado ayer 11 de diciembre, y encima me han cobrado 50 € por el router nuevo que ni pedí!
Yo entendí que la autoinstalación era gratuita y en ningún sitio ponía que me fueran a cobrar por el router que supuestamente necesitaba para el cambio de tarifa.
Así que quería devolverlo.
Gracias.
