Cobro equivocado en Roaming de Datos
Hola, tenemos, yo y mi mujer el Fusión 600 MB con dos lineas de móvil. Lo que pasa es que mi mujer si encuentra en EEUU desde hace dos días y hoy, llegó el siguiente mensaje SMS en su móvil: Roam...
Foro
Hola TechBerryTux
Según nos comentas te ha llegado una resolución desfavorable sobre la reclamación interpuesta y que ha sido analizada desde el departamento de reclamaciones si no estás conforme con la misma t e amplio la información por privado .
Saludos Fátima
Buenas,
Mi mujer y yo acabamos de llegar a Suiza. Tenemos móviles diferentes con contratos totalmente separados, y los 2 hemos recibido el mismo SMS. En mi caso había desactivado el data roaming antes de subirme al avión. En el caso de mi mujer, ha sido más prudente aún y ha desactivado hasta los datos en España. Si recibimos un cobro y la reclamación termina como la contada aquí, nos daremos de baja de fusión+ en mi caso y de su contrato móvil adicional. Estoy con Movistar, pagando más de lo que piden otras empresas, porque hasta ahora no he tenido problemas de facturación como con ono. Pero si empieza, me voy sin esperar.
Mi mujer y yo acabamos de llegar a Suiza. Tenemos móviles diferentes con contratos totalmente separados, y los 2 hemos recibido el mismo SMS. En mi caso había desactivado el data roaming antes de subirme al avión. En el caso de mi mujer, ha sido más prudente aún y ha desactivado hasta los datos en España. Si recibimos un cobro y la reclamación termina como la contada aquí, nos daremos de baja de fusión+ en mi caso y de su contrato móvil adicional. Estoy con Movistar, pagando más de lo que piden otras empresas, porque hasta ahora no he tenido problemas de facturación como con ono. Pero si empieza, me voy sin esperar.
