Cobro indebido de tarjeta SIM
Hace unas semanas hice una portabilidad a Movistar, a la vez que cambiaba a Moviestar Fusión mini. Todo debía ser gratis, pero en las tiendas Movistar decían no tener el móvil de regalo, y si me daba...
Foro
Pues hay que contarlo todo, y ayer me ingresó Movistar un dinero que creo es el de la SIM. Ha costado, han tardado, pero al final parece que las cosas han ido a su sitio.
Una pena que haya que batallar tanto para que se hagan las cosas bien, pero si al final cumplen, lo justo es que lo diga.
Suerte a los que seguís reclamando y no desfallezcáis.
Es mas molestia estár dandole a la batalla que lo que cuesta la tarjeta sim.
Fijate tú que hoy fui donde la compre y pedi una copia del contrato de la tarjeta multi sim,me dan una factura con todo menos con el precio mensual de la multisim con abreviaturas que no se entienden.
Me dijo en la tienda lo siguiente,"el contrato de la multisim en si no existe como tal,solo aparece la fecha en la que lo diste de alta" y le pregunte por que no aparece reflejado el coste mensual de la tarjeta,me dice "eso se supone" vale,le dije,ahora todo se va a basar en suposiciones y falta de transparencia.
En ese contrato que ella me dijo pone "FACTURA" y lo peor de todo es que no aparece el importe,pues vaya facturas que hacen co los conceptos y sin el importe.Es es la falta de seriedad de Movistar,todo va en pequeños detalles como ese.Un desastre total.
